Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen Thuiswinkel

Artikel 1 – Definitionen

Zusatzvereinbarung : eine Vereinbarung, durch die der Verbraucher Produkte, digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit einem Fernabsatzvertrag erwirbt.
Widerrufsfrist : der Zeitraum, innerhalb dessen der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann.
Verbraucher : die natürliche Person, die nicht zu Zwecken handelt, die ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Tag : Kalendertag.
Digitaler Inhalt : Daten, die in digitaler Form erstellt und bereitgestellt werden.
Dauergeschäft : eine Vereinbarung, die auf regelmäßige Lieferungen abzielt.
Dauerhaftes Medium : Jedes Instrument, das die Speicherung von Informationen in einer persönlichen und unveränderten Form ermöglicht.
Widerrufsrecht : Der Verbraucher hat die Möglichkeit, den Vertrag innerhalb der Widerrufsfrist zu widerrufen.
Unternehmer : OfficeSense
Fernabsatzvertrag : ein Vertrag, der über ein automatisiertes System ohne physische Anwesenheit geschlossen wird.
Muster-Widerrufsformular : Standardformular für die Rückgabebenachrichtigung.
Fernkommunikationstechnologie : Mittel wie Telefon, Internet, E-Mail.

Artikel 2 – Identität des Unternehmers

Name des Unternehmers : OfficeSense
Handelt unter dem Namen : OfficeSense
Geschäftsadresse : Pencil Avenue 3, 4614RE Bergen op Zoom
Telefonnummer : 085 212 97 04
E-Mail-Adresse : info@officesenseshop.nl
Handelskammernummer : 91120276
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer : NL004868127B84
Verfügbarkeit : Montag bis Freitag von 10:00 bis 16:00 Uhr

Artikel 3 – Anwendbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von OfficeSense und für jeden Vertrag, der im Fernabsatz mit dem Verbraucher geschlossen wird.

Artikel 4 – Das Angebot

Jedes Angebot ist klar, vollständig und enthält Informationen über Rechte und Pflichten. Fehler im Angebot sind für OfficeSense nicht bindend.

Artikel 5 – Das Abkommen

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verbraucher das Angebot annimmt und die Bedingungen erfüllt. Die Bestätigung erfolgt anschließend per E-Mail.

Artikel 6 – Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein 30-tägiges Widerrufsrecht, um eine Bestellung ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Diese Frist beginnt mit dem Erhalt des Produkts.

Artikel 7 – Pflichten des Verbrauchers während der Widerrufsfrist

Das Produkt darf nur wie im Laden ausgepackt und getestet werden. Der Verbraucher haftet für jegliche Wertminderung aufgrund unsachgemäßer Verwendung.

Artikel 8 – Ausübung des Widerrufsrechts und Kosten

Der Kunde muss die Rückgabe innerhalb von 30 Tagen melden. Die Ware muss innerhalb von 14 Tagen nach Meldung bei uns eingehen. Ist die Rückgabe berechtigt, wird der Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen erstattet.

Artikel 9 – Pflichten von OfficeSense bei Widerruf

Nach Erhalt der Rücksendung oder eines entsprechenden Nachweises erstattet OfficeSense Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über die gleiche Zahlungsmethode.

Artikel 10 – Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht kann ausgeschlossen sein bei Sonderanfertigungen, Hygieneartikeln, deren Siegel beschädigt ist, oder schnell verderblichen Produkten.

Artikel 11 – Der Preis

Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Preiserhöhungen nach dem Kauf sind nicht zulässig, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

Artikel 12 – Konformität und zusätzliche Gewährleistung

OfficeSense garantiert, dass die Produkte der Vereinbarung entsprechen und bietet gesetzliche Gewährleistungen. Zusätzliche Gewährleistungen schränken die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers nicht ein.

Artikel 13 – Lieferung und Ausführung

Die Lieferung erfolgt an die Adresse des Kunden. OfficeSense liefert innerhalb von 30 Tagen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Artikel 14 – Langfristige Transaktionen

Verbraucher können langfristige Verträge mit einer Kündigungsfrist von bis zu einem Monat kündigen. Eine automatische Verlängerung ist nur unter strengen Bedingungen zulässig.

Artikel 15 – Zahlung

Der Verbraucher muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zahlen. Bei Zahlungsverzug können Inkassogebühren erhoben werden.

Artikel 16 – Beschwerdeverfahren

Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen beantwortet. Sollte dies nicht möglich sein, erhält der Verbraucher eine Angabe zum voraussichtlichen Bearbeitungszeitraum. Streitigkeiten können an Thuiswinkel oder die Streitbeilegungskommission gerichtet werden.

Artikel 17 – Streitigkeiten

Für alle Verträge gilt niederländisches Recht.

Artikel 18 – Garantie für Streitbeilegung

OfficeSense ist bestrebt, Streitigkeiten gütlich beizulegen. Sollte dies nicht möglich sein und die Streitigkeit einer anerkannten Schlichtungsstelle oder einem Gericht vorgelegt werden, wird OfficeSense deren Entscheidung respektieren.

Artikel 19 – Zusätzliche Bestimmungen

Abweichende Bedingungen dürfen für den Verbraucher nicht nachteilig sein und müssen schriftlich festgehalten werden.

Artikel 20 – Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Im Falle von Änderungen während eines laufenden Vertrags gilt stets die für den Verbraucher günstigste Bestimmung.

OfficeSense wird vertreten durch Max Fulfilment

  • Pencil Avenue 34614RE Bergen op Zoom Niederlande
  • Handelskammernummer: 91120276
  • info@officesenseshop.nl
  • +31 85 212 97 04
  • Täglich von 8:00 bis 16:00 Uhr