Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie – oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist – die Ware physisch in Empfang genommen haben.

Wie üben Sie Ihr Widerrufsrecht aus?

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder schriftlich) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.

Es genügt, wenn Sie den Widerruf vor Ablauf der 30-tägigen Frist absenden .

Achten Sie auf Rabatte.

Wenn Sie einen Mengenrabatt in Anspruch genommen haben und Ihre Bestellung (teilweise) zurücksenden, sodass Sie die Rabattbedingungen nicht mehr erfüllen, wird der Rabatt entsprechend angepasst. Die Differenz wird vom Erstattungsbetrag abgezogen.

Erstattung

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren, erhalten Sie den vollen Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Benachrichtigung zurück. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für die ursprüngliche Zahlung verwendet haben. Hierfür fallen keine Gebühren an.

Wir behalten uns vor, die Rückerstattung zurückzuhalten, bis wir die zurückgesandten Produkte in einwandfreiem Zustand erhalten haben.

Haben Sie zu Ihrer Bestellung ein Gratisprodukt erhalten? Dann muss dieses ebenfalls in einwandfreiem Zustand zurückgesendet werden. Andernfalls behalten wir uns das Recht vor, keine Rückerstattung zu leisten.

Rückgaberecht

• Sie müssen die Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Mitteilung der Stornierung zurücksenden.
• Sie sind im Zeitplan, wenn Sie das Produkt vor Ablauf dieses Zeitraums versendet haben.
• Produkte aus dem Outlet sind von der kostenlosen Rückgabe ausgeschlossen.

Risiko der Rücksendung

Bei Verwendung unseres Rücksendeetiketts tragen Sie das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung während des Rückversands. Für höhere Bestellwerte empfehlen wir daher:

• Versenden Sie Ihr Paket versichert
• Bewahren Sie stets den Versandbeleg auf.

OfficeSense wird vertreten durch Max Fulfilment

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