Rücksendungen

Rücksendungen & Persönliche Daten

Wenn Sie ein Produkt zurücksenden, verarbeitet OfficeSense Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zur ordnungsgemäßen Abwicklung der Rücksendung und Rückerstattung.

Bitte beachten Sie: Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer und werden vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.

Welche Informationen verwenden wir für Rücksendungen?

Bei der Bearbeitung von Rücksendungen können wir folgende Informationen verwenden:

  • Name und Kontaktdaten
  • Bestell- und Rechnungsdetails
  • Versand- und Rückgabeinformationen
  • Kommunikation mit dem Kundenservice

Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden diese Informationen ausschließlich für folgende Zwecke:

  • Registrierung und Bearbeitung von Rücksendeanträgen
  • Rücksendungen organisieren
  • Bearbeitung von Rückerstattungen
  • Kundenservice und administrative Abwicklung

Datenaustausch

Zur Abwicklung von Rücksendungen können Daten an folgende Stellen weitergegeben werden:

  • Versandpartner
  • Zahlungsanbieter
  • Shopify (Shop- und Auftragsverwaltung)

Ohne Ihre Einwilligung werden Ihre Daten nicht zu Marketingzwecken an Dritte weitergegeben .

Aufbewahrungsfrist

Die Rückgabedaten werden so lange aufbewahrt, wie es für Folgendes erforderlich ist:

  • Administrative und finanzielle Verpflichtungen
  • Gesetzliche Aufbewahrungsfristen

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

  • Um Zugriff auf Ihre Daten zu erhalten
  • Berichtigung oder Löschung beantragen
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung

Kontaktinformationen Bei Fragen oder Anliegen kontaktieren Sie uns bitte:

OfficeSense
Potlodenlaan 3, 4614 RE Bergen op Zoom, Niederlande
Handelskammernummer: 91120276
info@officesenseshop.nl
+31 85 212 97 04
Täglich von 8:00 bis 16:00 Uhr